Wij maken waar wat wij beloven!

Daarom tonen wij van elke maand een overzicht van ons behaalde resultaat en de dienstverlening.

December
2022
13140 minuten
Assistentie verleend
99%
Tickets binnen afspraak opgelost
13.00 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
4848
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
160
Virussen tegengehouden
201443
Spamberichten geblokkeerd
November
2022
12720 minuten
Assistentie verleend
99%
Tickets binnen afspraak opgelost
15.00 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
2857
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
206
Virussen tegengehouden
73335
Spamberichten geblokkeerd
October
2022
12060 minuten
Assistentie verleend
98%
Tickets binnen afspraak opgelost
16.00 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
3245
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
315
Virussen tegengehouden
70719
Spamberichten geblokkeerd
September
2022
13080 minuten
Assistentie verleend
98%
Tickets binnen afspraak opgelost
15.00 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
2228
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
235
Virussen tegengehouden
71253
Spamberichten geblokkeerd
Augustus
2022
10380 minuten
Assistentie verleend
99%
Tickets binnen afspraak opgelost
16.00 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
895
Veiligheidsupdates gedaan
5 minuten
Ongepland offline
404
Virussen tegengehouden
75060
Spamberichten geblokkeerd
Juli
2022
9480 minuten
Assistentie verleend
99%
Tickets binnen afspraak opgelost
16.00 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
789
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
445
Virussen tegengehouden
84829
Spamberichten geblokkeerd
Juni
2022
10843 minuten
Assistentie verleend
98%
Tickets binnen afspraak opgelost
15.00 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
838
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
405
Virussen tegengehouden
222499
Spamberichten geblokkeerd
Mei
2022
9577 minuten
Assistentie verleend
98%
Tickets binnen afspraak opgelost
12.00 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
527
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
319
Virussen tegengehouden
90971
Spamberichten geblokkeerd
April
2022
8880 minuten
Assistentie verleend
99%
Tickets binnen afspraak opgelost
13.00 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
1093
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
182
Virussen tegengehouden
232325
Spamberichten geblokkeerd
Maart
2022
10977 minuten
Assistentie verleend
98%
Tickets binnen afspraak opgelost
14.00 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
1205
Veiligheidsupdates gedaan
10 minuten
Ongepland offline
173
Virussen tegengehouden
71896
Spamberichten geblokkeerd
Februari
2022
11452 minuten
Assistentie verleend
98%
Tickets binnen afspraak opgelost
16.00 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
1075
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
232
Virussen tegengehouden
236625
Spamberichten geblokkeerd
Januari
2022
9862 minuten
Assistentie verleend
99%
Tickets binnen afspraak opgelost
16.00 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
1061
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
334
Virussen tegengehouden
45392
Spamberichten geblokkeerd
December
2021
12831 minuten
Assistentie verleend
100%
Tickets binnen afspraak opgelost
13.45 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
865
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
93
Virussen tegengehouden
117083
Spamberichten geblokkeerd
November
2021
10680 minuten
Assistentie verleend
99%
Tickets binnen afspraak opgelost
14.03 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
1384
Veiligheidsupdates gedaan
30 minuten
Ongepland offline
316
Virussen tegengehouden
181032
Spamberichten geblokkeerd
October
2021
13740 minuten
Assistentie verleend
98%
Tickets binnen afspraak opgelost
13.57 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
1259
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
404
Virussen tegengehouden
58845
Spamberichten geblokkeerd
September
2021
12600 minuten
Assistentie verleend
100%
Tickets binnen afspraak opgelost
13.77 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
539
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
831
Virussen tegengehouden
49085
Spamberichten geblokkeerd
Augustus
2021
9814 minuten
Assistentie verleend
98%
Tickets binnen afspraak opgelost
12.49 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
665
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
602
Virussen tegengehouden
71543
Spamberichten geblokkeerd
Juli
2021
9111 minuten
Assistentie verleend
98%
Tickets binnen afspraak opgelost
18.40 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
509
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
147
Virussen tegengehouden
142602
Spamberichten geblokkeerd
Juni
2021
8515 minuten
Assistentie verleend
99%
Tickets binnen afspraak opgelost
24.95 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
573
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
208
Virussen tegengehouden
55203
Spamberichten geblokkeerd
Mei
2021
5932 minuten
Assistentie verleend
98%
Tickets binnen afspraak opgelost
21.33 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
490
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
223
Virussen tegengehouden
222095
Spamberichten geblokkeerd
April
2021
7440 minuten
Assistentie verleend
99%
Tickets binnen afspraak opgelost
23.80 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
567
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
254
Virussen tegengehouden
73701
Spamberichten geblokkeerd
Maart
2021
10156 minuten
Assistentie verleend
99%
Tickets binnen afspraak opgelost
26.80 seconden
Gemiddelde wachttijd servicedesk
696
Veiligheidsupdates gedaan
0 minuten
Ongepland offline
126
Virussen tegengehouden
53122
Spamberichten geblokkeerd